อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของบัญชีไว้ที่หน้านี้ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร เก็บข้อมูลอะไรบ้าง และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการคุกกี้
slot69 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณ
วิธีที่เราจัดการ

การรักษาความปลอดภัยและสิทธิของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัส ใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้รวดเร็วขึ้นและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของล็อบบี้จะยังคงเปิดอยู่เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขณะที่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการเชื่อมต่อและจัดเก็บข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและเคลื่อนย้ายระหว่างหน้าต่างๆ ได้โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วของหน้าและแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทหลังได้ในหน้าตั้งค่า

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนดหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ต้องการลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิที่คุณมี เราจัดการคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลแยกจากคำถามทั่วไปเพื่อความรวดเร็วและความปลอดภัย

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตตอบกลับทันทีและสามารถอธิบายขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลได้อย่างละเอียด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า คำขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือ คำถามเกี่ยวกับนโยบาย เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่คุณขอภายในไม่กี่วันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและเลือก ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว เพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้และเลือกการตั้งค่าคุกกี้ หากต้องการขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร ใช้แบบฟอร์มในหน้านั้นหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลประเภทใด เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง จดจำการตั้งค่าของคุณ และช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วของหน้า คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในหน้าตั้งค่า แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะยังคงเปิดอยู่

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎระเบียบก่อนเปิดบัญชี หากคุณไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำก่อนลงทะเบียน

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีเป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต