รายการไม่สำเร็จเกิดจากอะไร
รายการไม่สำเร็จมักเกิดจากสาเหตุที่ตรวจสอบได้ เช่น ใส่เลขบัญชีผิด โอนเกินวงเงินที่ธนาคารกำหนด หรือเครือข่ายขัดข้องระหว่างส่งคำสั่ง สำหรับการฝากผ่าน PromptPay ให้ตรวจสอบว่าสแกน QR ถูกต้องและยืนยัน PIN ครบ ถ้าใช้ SCB Easy ให้เช็กว่าแอปอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ส่วนการถอนเข้า Wallet อาจใช้เวลาตรวจสอบบัญชีก่อนยอดเข้า ถ้าผ่านไปแล้วยังไม่เห็นยอด ให้ส่งสลิปหรือเลขอ้างอิงมาที่ซัพพอร์ต แล้วเราจะตามให้ภายในรอบถัดไป คนในสุราษฎร์ธานีหรืออุบลราชธานีก็ใช้ช่องทางเดียวกันได้เลย ไม่ต้องโทรหาธนาคารเอง